小紅書(shū)為企業(yè)提供個(gè)性化營(yíng)銷模板，可與用戶溝通。在運(yùn)營(yíng)工具方面，小紅書(shū)新增企業(yè)號(hào)筆記置頂功能、抽獎(jiǎng)功能以及商業(yè)話題自主開(kāi)放申請(qǐng)功能，商家體驗(yàn)小紅書(shū)直播功能, 企盼能掛商品鏈接。

　　除自然流量外，企業(yè)號(hào)直播前1~7天可利用“私信群發(fā)”功能，將直播預(yù)告筆記發(fā)送給自己的粉絲，也可以通過(guò)“分享”功能，將預(yù)告筆記分享到微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間、微博等平臺(tái)進(jìn)行引流，或選擇信息流商業(yè)推廣(排列順序、曝光頻次、火焰熱搜詞中商業(yè)話題頁(yè)面等)。 在直播間中，一些小功能也能幫助引流，比如分享直播抽獎(jiǎng)(直播間抽獎(jiǎng)支持關(guān)注主播、分享直播、輸入口令、不設(shè)條件四種門(mén)檻設(shè)置)、發(fā)紅包(以薯幣形式)、主播連線(兩位主播同屏連線)。

　　保守而又克制的商業(yè)化

　　某位已開(kāi)通企業(yè)號(hào)直播的商家稱：“目前還未看到掛商品鏈接的直播間，按照小紅書(shū)一貫的作風(fēng)，企業(yè)號(hào)直播會(huì)逐步對(duì)教培、健身以外的行業(yè)開(kāi)放，不過(guò)電商賣貨應(yīng)該會(huì)被小紅書(shū)放到最后一步。”目前直播間內(nèi)容大多是分享類的內(nèi)容輸出，并未涉及推銷、廣告等較多的商業(yè)內(nèi)容。

小紅書(shū)直播

　　一位企業(yè)號(hào)直播商家反饋，小紅書(shū)現(xiàn)階段管控嚴(yán)格，商家在這個(gè)平臺(tái)上的“安全感”不夠。按照他的話說(shuō)，“小紅書(shū)的起勢(shì)很快，但也有約束。商家要學(xué)會(huì)一腳踩油門(mén)，一腳踩剎車”。

　　據(jù)了解，小紅書(shū)官方目前明確禁止直播間直播中以任何形式向站外抖音、快手、微博、淘寶、B站等競(jìng)品平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流，但允許引導(dǎo)用戶在私信中進(jìn)一步溝通，企業(yè)號(hào)對(duì)私信內(nèi)營(yíng)銷不做限制。

　　因此，一般來(lái)說(shuō)，會(huì)有商家在企業(yè)號(hào)直播后通過(guò)私信與直播間粉絲溝通，并引流至微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)形成進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。一位不愿具名的商家表示，“2月7日那場(chǎng)直播下來(lái)，有600多人加了微信，如果算上引流到微信公眾號(hào)上的，引流率應(yīng)該達(dá)到了50%。”始終來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)并沒(méi)有提供一個(gè)短鏈的轉(zhuǎn)化方式。

　　不過(guò)，小紅書(shū)提供了另外一種“合規(guī)”的廣告方式：落地頁(yè)，支持跳轉(zhuǎn)到筆記頁(yè)、場(chǎng)次頁(yè)、店鋪?lái)?yè)、留資收集頁(yè)、話題頁(yè)。以健身課程為例，通過(guò)落地頁(yè)(留資收集頁(yè))，企業(yè)號(hào)可以直接收集用戶填寫(xiě)的個(gè)人信息，發(fā)現(xiàn)銷售線索。

小紅書(shū)直播

　　“補(bǔ)齊短板，做到品效合一是小紅書(shū)肯定要做的。”據(jù)多位小紅書(shū)服務(wù)商所言，今年，品牌方都要求做全案營(yíng)銷，要品效合一的，而小紅書(shū)作為內(nèi)容種草平臺(tái)，品牌廣告作用明顯，但效果廣告上卻是短板。

　　平臺(tái)為水，商家為魚(yú)，如若商家能夠通過(guò)直播完成更高效率的轉(zhuǎn)化和閉環(huán)，那小紅書(shū)“品效合一”的目的才算是達(dá)到了。目前來(lái)看，商家們對(duì)小紅書(shū)企業(yè)號(hào)直播基本是保持積極嘗試的態(tài)度。

　　一家飾品品牌商表示，“在小紅書(shū)平臺(tái)上，做生意的基本邏輯都是素人沉淀優(yōu)化關(guān)鍵詞，搶奪公域流量，這樣有興趣的消費(fèi)者搜索時(shí)產(chǎn)品或者品牌時(shí)就會(huì)有種草文做流量承接，最后以合適的方式收割。如今小紅書(shū)平臺(tái)所開(kāi)放的企業(yè)號(hào)直播就是收割方式之一。”

　　他還提到，從小紅書(shū)上引流至其他平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，效果會(huì)比站內(nèi)消化差很多，所以必須站內(nèi)收割，目前很期待小紅書(shū)能提供的“收割手段”。

　　還有商家分析道，“達(dá)人的直播更多的是自己使用過(guò)后的感受，而企業(yè)號(hào)直播會(huì)更直接的傳達(dá)信息，包括產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、原材料采購(gòu)、品牌故事等，產(chǎn)品的賣點(diǎn)、亮點(diǎn)可以更直接、更清晰、更生動(dòng)的表達(dá)出來(lái)。”

　　嘗試前后的思考

　　商家們對(duì)于小紅書(shū)企業(yè)號(hào)直播感興趣，抱著積極嘗試的態(tài)度，同時(shí)在轉(zhuǎn)化效果、直播間流量、商城扣點(diǎn)方面也存有不少期待。

　　小紅書(shū)一直是倡導(dǎo)分享生活、內(nèi)容種草的，但直播某種程度上又天然是強(qiáng)轉(zhuǎn)化屬性的。據(jù)一位家居品牌商稱，“之前做過(guò)的KOL直播推廣，互動(dòng)效果很好，但轉(zhuǎn)化成交卻有待驗(yàn)證。

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