怎么做好小紅書企業號? 小紅書企業號運營!
yanfei 2020-12-04 15:14上一篇文章分析了一下小紅書在2020年的一些趨勢,那么今天繼續來分享企業或品牌在小紅書上,有哪些可以執行落地的方法。
主要是沿著這兩條思路,一是品牌商家自己私域流量池的打造,另一個就是做在小紅書社區內做推廣投放了,下面一一給大家詳細講解。
一、打造品牌私域流量池
聽到私域流量這個概念,很多人應該不陌生。因為不是所有的品牌都有完美日記,荷諾那樣的資金實力去每個月做投放,所以中小企業與小紅書最接地氣的鏈接方式,是通過小紅書實現精準引流,打造私域流量池。
我們都知道,小紅書的用戶87%女性,一二線城市的大學生、白領,并且都是高知高消費人群,用戶粘性也高,如果這個事能做成,商業價值的確是值得期待。
一起在小紅書海洋里撈魚的時代已經過去,面對越來越昂貴的流量,我們要盡快進入自己養魚的時代。
那么小紅書我們怎么有效打造私域流量呢?需要多平臺聯動運營和提供消費者價值,拉近和品牌和消費者價值。
私域流量:企業小紅書達人號 品牌號
成交裂變:線上店鋪
高效觸達:微信
(一)私域流量:企業小紅書達人號 品牌號
品牌號可以理解成小紅書版的微信“服務號”,代表官方。小紅書有1000 個品牌號,做的好的品牌號,通常都做對了這幾點。
1、激發購買欲望A、轉載關于產品的UGC內容B、自創有關產品的干貨筆記2、促進用戶下單定期發布促銷信息3、活動傳播裂變A、上新抽獎活動B、試用體驗活
關于運營品牌號,我們講的是方向和戰略,如果要講解細節,估計一周的時間都講不完,而且在做的各位大部分也不需要親力親為的去執行。只需要把方向給到有經驗的運營執行即可。
而企業達人號其實就是企業內部自己做達人號。通過打造人設,弱化企業標簽,垂直某一領域圈粉和種草。
我認識的一個美容儀品牌方,公司就孵化了一個垂直的儀器達人號,專做各品牌美容護膚產品的種草和測評,圈了一大批鐵粉在微信,每次淘寶直播,在微信提前預告,也能夠帶來幾百單的轉化,而產品單價800左右。
再比方說攝影師林云這個賬號,是伯爵旅拍給他們家攝影師做的達人號,打造鬼畜樂觀的攝影師人設,成功吸粉51萬,去伯爵旅啥約他拍婚紗照的人從1月份排到12月份。
(二)成交裂變:線上店鋪
在用戶的成交環節,我們可以進行裂變動作,一方面是客服引導用戶添加微信,一方面給予一定的優惠和贈品,引導用戶在小紅書分享產品筆記。
這樣,更精準的流量引流到微信上來了,而且用戶的分享筆記,又能讓品牌獲得二次曝光,吸引更多的人種草購買產品,形成裂變效應。
(三)高效觸達:微信
通常企業把用戶吸引到微信后,企業會建群和運營朋友圈,摒棄狂轟濫炸的促銷活動和廣告,我們可以做的是:1、通過買家秀、微信公眾號專題文章等內容輸出對粉絲進行安利2、通過提供試用福利,激活用戶提供產品優化建議3、通過社區團購、積分商城等后續激勵運營來增強粉絲粘性,提升復購率
把用戶聚集到微信,每一個用戶都是一個可以反復利用的精準流量,通過微信,企業可以拉近和消費者的距離,以及提升消費者的信任感,距離近了信任感足了,商業成交和激發消費者自傳播就容易多了。
二、堅持社區推廣,搶占市場
小紅書已經已經變成了企業理想的營銷陣地之一。可以這樣理解,小紅書上的每一篇口碑推薦,對于用戶來說,就是最好的廣告。
我們經過大量經驗積累和行業觀察,發現投放效果基于這三個方面決定的:
1、投放規模
2、博主質量
3、筆記質量
(一)投放規模
一般來說,關鍵詞下筆記收錄量達到500 以上就開始帶來收益了。我見過投幾篇,幾十篇抱怨投放了沒效果的企業不在少數,這是因為投放的規模遠沒達到轉化所需要的規模。
很多企業容易走進的誤區是
1、為了節省成本,全部素人鋪量達到規模。
2、大量密集投放,導致筆記違規。
投放不能光滿足數量要求,達人素人都要有:達人作用是種草,吸引自己的粉絲購買產品。素人推廣作用類似于淘寶買家秀,讓用戶有信任感。達人:素人的比例是1:10,比方說30個達人,300個素人。
有不少人一次投十幾篇幾十篇,最后被小紅書拉黑的案例,所以大家投放頻率一定要慎重。最佳的方式是每天投6、7篇筆記,連續投放
(二)博主質量
博主質量是非常難把控的一個環節,大多數企業在推廣的時候容易選到營銷號和水號,導致無效投放。那如何盡量避免營銷號和水號呢?
網絡上有很多教辨別賬號的方法,基本是行業通用的,這里我就不重復說了。
不過自己找博主,需要的專業要求和精力成本太高,如果企業沒有設置專門的投放崗位,建議還是找有口碑,有經驗的機構合作。因為機構給出的大多數博主,都是長期合作,質量可靠的博主,比企業自己新找的博主要可靠的多。
(三)筆記質量筆記質量越好,獲得的推薦越多,推廣效果越好。小紅書平臺大部分博主創作能力有限,要產出高質量的筆記,關鍵在于前期brief和后期修改。
Brief三大核心:
1、創作方向要求
2、核心賣點表述
3、圖文要求
創作方向要求比方說,企業推廣一款蒸烤箱,要求是美食教程軟植入產品和家居好物合集推薦,具體內容讓博主自由創作,這種比給寫作框架出爆文概率更大。
關于賣點,告訴博主核心賣點是哪些,必須提及。一般來說核心賣點不超過3個,其他賣點根據自身情況決定是否提及。
圖文要求包括圖片張數,拍攝環境,拍攝細節,關鍵詞要求等等。
關于稿件修改優化要點:
1、圖片不能全部是產品圖,容易被檢測到是營銷廣告。
2、規避敏感詞,比方說“強烈安利”“剁手”“買買買”“推薦”等營銷詞匯,或者直接提到“天貓”“淘寶”“京東”等其他平臺名稱。
3、避免過多產品強調成分和技術,因為大部分博主是不具備專業能力的,過度強調成分和技術,反而會加重廣告嫌疑導致違規。
4、主要看關鍵詞、賣點表述、筆記方向是否符合要求;筆記的邏輯和文筆并不重要,我見過很多人太過于摳文案,對錯別字語句通順過于執著,而對最重要的地方視而不見,這是因小失大。
社區投放并非簡單的工作,想要做出效果,執行層面非常重要。希望今天的分享能給大家一些幫助。