內容種草是這幾年的一門顯學，出格是在美妝業，護膚品牌HFP經由過程年夜量中腰部公家號的投放、彩妝品牌完善日志經由過程小紅書年夜量中長尾KOL的投放，都獲得了龐大樂成。

　　對種草學來講，重要一點就是要選擇好平臺。為何HFP重點發力公家號而完善日志偏重小紅書呢?

　　那是由于HFP主打成份護膚，是以它需求教誨用戶，以是選擇公家號、伴侶圈等交際媒體。

　　HFP分享各類護膚成份的故事、常識，再用明星、迷信嘗試、利用前后對照、數字、權勢巨子機構來做背書，深化成份對皮膚的益處，讓你透過筆墨津津樂道地看HFP的廣告，不自發對品牌發生信賴。

　　而完善日志屬于彩妝品牌，是以它需求展現結果,以是選擇小紅書、B站、抖音、微博等以圖片或視頻為主導的內容平臺。

　　完善日志顯現眼影的畫法和教程、口紅的結果，各年夜品牌口紅產物的測評與對照，隨手給女生們科普各類化裝常識，不知不覺就把貨給帶了。

　　以是企業需求按照本身的產物屬性、用戶特點，連系分歧自媒體平臺的調性，來決議選擇哪一個平臺停止運營，分歧平臺又該采取何種內容情勢、運營弄法。這是企業運營自媒體的第二條法例。

　　基于這兩條法例，我們來講一說分歧自媒體平臺的詳細弄法。

　　1、抖音

　　1960年月，廣告年夜師、影響古代廣告六巨子之一的李奧·貝納，最為推重的廣告理念叫做“與生俱來的戲劇性”。

　　他置信，每件商品都有生成的戲劇性一面。廣告人確當務之急，就是找出商品可以或許令人們發生樂趣的魔力，然后把它在廣告中表示出來，讓商品而非創意成為廣告里的好漢。

　　但是明天的年夜大都廣告，要末是有趣無趣的洗腦標語叫賣，要末是離產物隔著十萬八千里的浮泛感情與立場訴求，我們恰好健忘了，最能感動消耗者采辦的就是產物自己，在用戶糊口中揭示出的魔力結果和戲劇性利用場景。

　　而抖音，就是展現產物戲劇性的利器。

　　在企業的新媒體矩陣中，抖音飾演的腳色應當是一個把戲師，把產物的魅力和魔力，用一種戲劇化的伎倆表示出來，從而讓消耗者為產物著魔。

　　好比我們在抖音里搜海底撈，最火的視頻就是關于海底撈的花式服法集錦、網紅服法合集、100塊怎樣吃遍海底撈的逛吃應戰。這就是海底撈的戲劇性。

　　它不但是一個填飽肚子的處所，而是一個你可以闡揚締造性和想象力，吃得縱情、吃得高興、吃得花腔百出的處所。你把這些拍出來給消耗者看，才干感動他們來海底撈消耗。

　　再來看小米手機的官方抖音號，若何讓消耗者想買小米呢，那就給他們展現用小米手機可以做甚么，以是小米建造了《手機拍年夜片》系列教程。

　　我們看小米倡議的各類話題：#賴床攝影法#宅在家里怎樣拍寫真;#把天下拍慢點#若何用小米手機的慢舉措形式拍出戲劇化結果;#超廣角拍攝#怎樣用超廣角形式拍出結果更震動的畫面。這就是小米的戲劇性。

　　在奧迪官方抖音號倡議的一切話題當中，最火的是#冬季燃擎令#和#活誕生命的廣寬#。這兩個都是展現奧迪帶你去看風光，不論是玩轉冰雪天下仍是看到壯闊的海岸線。

　　而奧迪倡議的其他扮演性子的話題，好比#一車好戲#、#段子手說車#、#強音紅人館#、#沒有我修欠好的車#、#金牌發賣的自我涵養#等話題，播放量較為普通。

　　這不但是由于這類扮演段子、故事性子的短視頻拍攝難度年夜，以是介入的用戶更少。

　　良多品牌官方號，也想學抖音上的小我號(KOL網紅)一樣拍故事性子、段子性子的視頻，這實際上是一個誤區。

　　由于小我號有一小我物抽象來承接粉絲，有清楚的人設來作為內涵線索管轄一切視頻，這一點是官方號所不具有的。

　　企業抖音號的腳色應當是一個把戲師，充實思慮產物在用戶糊口中飾演甚么腳色，有甚么戲劇化的利用場景，然后把產物的魔力揭示出來。

　　而不是一味想著怎樣拍弄笑的段子，段子缺少魅力人物做貫串，即便偶然某一條拍得好，但因為視頻之間缺少聯貫性，也難以構成協力。

　　要曉得李奧·貝納的名言就是，我們但愿消耗者說：「這真是個好產物」，而不是說：「這真是個好廣告」。這句名言極為合適抖音。

　　2、微信

　　微旌旗燈號是品牌年夜使。

　　企業起首應當明白的一點是，微信公家號是挪動時期的企業官網。

　　在PC時期，一個企業需求有本身的官方網站來展現本身氣力和抽象，一個連官網都沒有的企業在消耗者看來是不值得信賴的。

　　而在挪動時期，公家號承接的就是這個官網功用。企業需求經由過程公家號展現品牌抽象、展現產物線、供給征詢和售后辦事功用。這才是企業公家號最應當承當的腳色，它是企業的品牌年夜使。

　　若是企業疏忽這個腳色界說，而試圖把公家號釀成一個吸粉的東西、獲客的手腕，那我只能說，祝你好運吧。

　　在明天的互聯網年夜情況下，還想靠公家號寫稿發稿來漲粉是不實際的。更況且良多企業連公家號應當怎樣發稿都沒有整大白。

　　實際中，年夜大都品牌都把官方公家號做成了企業內刊，帶領發言、行業靜態、公司舊事、員工故事……諸如斯類巴啦巴啦。

　　固然，若是企業把公家號界說為面向企業員工、經銷商、股東，那末如許做也無可厚非。

　　可是若是公家號設定面向消耗者，而且還期望靠它獲客，那末如許做就是背道而馳——別說漲粉了，失落粉是必定的。

　　由于，消耗者關懷的只是你家的產物若何，而不是你的企業產生了甚么。企業召開年關年夜會、老板頒發主要發言、行業產生甚么靜態，這跟消耗者有甚么干系呢?

　　錢鐘書說得對：“假設你吃個雞蛋感覺滋味不錯，又何須熟悉阿誰下蛋的母雞呢?”

　　從發文的角度來看，企業真正要做的是成為自產業品所屬范疇的常識化身。這一點誠如羅振宇所說，要“把貨當常識賣，把常識當貨賣”。

　　年夜家可以去看HFP的公家號推文和完善日志的小紅書條記，他們在推文里不是通篇都在夸大我的產物怎樣怎樣好，而是跟消耗者分享護膚常識、化裝常識，在這類常識的分享當中，趁便就把貨給賣了。

　　假設我要創業做一個打扮品牌，那末我在公家號里分享的必定不是我衣服的各類賣點，我企業的各類舊事。

　　而是抵消費者來講，各類穿衣搭配的常識。閉會怎樣穿、約會怎樣穿、周一怎樣穿、周末怎樣穿、冬季穿甚么面料、炎天穿甚么裁剪……這才是消耗者需求的。

　　彼得·德魯克在《后本錢主義社會》一書中說過：“常識是明天獨一成心義的資本”。甚么是產物?實在就是一套對用戶有用、并經由過程消耗可以證明的常識。常識就是出產力。常識就是企業的品德化流量。

　　微信公家號發文，該當站在用戶本位向消耗者通報常識，而非站在企業本位自說自話。

　　但若何發稿并不是微信運營最主要的工作，我們仍是要夸大一點，微信不即是公家號，微信運營也不即是寫稿發稿。

　　張小龍說“微信是一個糊口體例”，微信不但是媒體，企業不克不及把微信公家號當做本身的一個收費廣告位去對待，而要把它當做一個別系去運營。

　　企業要營微信平臺，除公家號之外還包羅了小我號、微信群、小法式、企業微信。微信明天本身就是一個復雜的產物矩陣，要運營好微信需求分歧的自媒體產物各司其職，彼此共同。

　　公家號是沉淀用戶的焦點載體，但要激活用戶，成立人設，和用戶停止深度互動，則需求借助小我微旌旗燈號及其伴侶圈，或操縱好企業微信和消耗者做相同，再經由過程微信粉絲群用來籌謀勾當、做推廣，引流和裂變。小法式則作為產物展現和電商平臺用來變現。

　　這就是微信的弄法。

　　3、微博

　　和微信、抖音這兩個內容平臺比擬，微博的舊事屬性更強，更具大眾媒體性子。

　　是以微博平臺該當擔綱企業的官方講話人腳色，針對企業的嚴重事務、新品公布、各類營銷勾當實時發聲，并針對社會上的一些主要事務、熱門實時跟進，收回本身的聲響，表達本身的立場和態度。

　　能夠很多企業會有迷惑，比擬于抖音、微信公家號可以日更、或一周更新兩三條，微博的即時性更強，能夠一天就要更七八條，而企業又沒有那末多舊事可發，那末微博究竟該說甚么呢?

　　這里給年夜家的發起就是微博要做IP化運作，不要東發一條，西發一條，想到甚么發甚么，毫無章法。

　　且看奧迪的微博弄法，奧迪官博的平常都是“本日，宜XX”這個牢固模版，本日宜暢懷、本日宜心胸等候、本日宜酷愛、本日宜少女心……環繞著這個情勢引見分歧產物和品牌勾當。

　　同時，還在這個格局的根本上，與一些社會熱門停止聯系關系，好比“本日，宜向逆行者致敬”、“逐日，宜勤洗手”，3月14白色戀人節的“本日，宜發糖”、3月8女神節的“本日，宜真我”等。

　　如許既對官博內容停止了標準，又連結了品牌一向的調性，不至于因過分追熱門而疏忽了品牌。

　　不要厭棄IP化運作致使內容情勢單一，要曉得古城鐘樓，天天只是到點就“鐺~鐺~鐺~”打卡，都能收成100多萬粉絲。

　　包羅抖音外面，兩小我邊走路邊對話這個情勢，都能引來有數帳號仿照，我至今都不曉得它是怎樣火的。

　　但運營微博另有一點出格要提醒一下，那就是必然要勤玩微博，掌控好調性，注重好三不雅，嚴防翻車。

　　索尼中國本年2月15日發了一條，“女伴侶再問你口白色號，就用鏡頭型號反將一軍”。固然索尼還特地在這條微博前面加了狗頭臉色，但批評區仍是翻車，很多批評暗示這句案牘涉嫌性別輕視，是對女拍照師的欺侮。

　　固然索尼更多只是想玩一個罕見的梗，但明天的微博就是這么魔幻啊，觸及到嚴重事務或敏感話題，企業最好不要隨意攙和。

　　4、知乎

　　如果你感覺知乎是一個科普和學術平臺，企業運營知乎機構號，就是要分享各類手藝和專業常識，那末你就輸了。

　　或許從前的知乎簡直如斯，但跟著近兩年用戶量的猛增，知乎已走向年夜眾化。

　　在知乎上最易取得高贊的回覆，一樣是各類段子、雞湯、抖機警、編故事、情感宣泄，這類在各個平臺上早已驗證過風行的內容，而非沉著客不雅的擺現實講事理，極具專業水準的手藝科普。

　　來看一下天眼查的機構號，天眼查在知乎上回覆了800多個成績，此中最高贊的三個回覆，都是與時勢熱門相干。

　　天眼查操縱本身的產物特點，供給當事人的一些公然的公司注冊材料。好比“有哪些相對真實的文娛圈爆料?“這個成績上面，天眼查的回覆，就是把各年夜明星名下的公司，和與其他明星之間的合股干系給扒了出來。

　　再好比奧迪的官方機構號，它的三個最高贊回覆別離是“為何說奧迪是燈廠?“、”無人機可以做哪些腦洞年夜開的工作?“、”用汽車策動機煎牛排這事靠譜嗎?“，都是這類兼具文娛性和腦洞年夜開的成績，而非道貌岸然的科普汽車常識。

　　以是企業要想玩轉知乎機構號，最應飾演的腳色是玩家，用本身產物相干的專業性，來給用戶供給一些風趣好玩的常識。

　　不信你再看付出寶的知乎機構號，它最高贊的兩個回覆都是關于付出究竟用微信付出仍是付出寶的，這就是網平易近的心態——看熱烈不嫌事年夜。

　　接上去兩個高贊回覆別離是“假設有人把付出寶一切存儲辦事器炸了(物理炸)，年夜眾在付出寶里的錢是否是就都沒有了呢?“、“把100萬放在余額寶里過一夜能有幾多報答?”這類奇奇異怪又開腦洞的成績。

　　知乎分歧于其他平臺直接發內容就行了，它是一個問答社區。以是對企業來講，找出好的成績，比寫出好的回覆要主要很多。

　　而評價一個好成績的維度，則包羅了成績的用戶存眷量、回覆數目、熱度、成績自己的質量(是不是風趣、是不是腦洞年夜開、是不是能激發用戶獵奇心等)。

　　玩轉知乎，要抱著一個玩知乎的心態，去當一位專家的玩家，萬萬不要道貌岸然地做死板有趣的科普，沒人理你的。

　　5、小紅書

　　從產物屬性上講，小紅書既有微博的一面——以網紅蜜斯姐為主體，分享內容以美食、穿搭為主導;又有抖音的一面——究竟結果小紅書也在年夜力成長視頻、直播等。不外在保舉算法上我小我又感覺小紅書很近似知乎。

　　不外顛末本年的病毒事務，很明顯可以看出，小紅書尚不具有大眾屬性，這一點離微博、微信、抖音頭條相去甚遠，乃至連知乎、B站都有必然差距。以是小紅書的最好產物界說，仍是一個女性種草社區、女性糊口社區。

　　小紅書的自媒體弄法可以微博、抖音、公家號的內容弄法為參考，注重內容篇幅不容易太長，不要作長篇年夜論。

　　但玩轉小紅書一直最主要的一點是：小紅書是以圖片為主導的社區，不論運營甚么內容，圖片必然要精美、精彩、高精度，最好原創。

　　在這個顏即公理的時期，圖片不敷美，在小紅書上但是沒法種草樂成的。小紅書的腳色就是一個顏值黨。

　　6、B站

　　本年初在一次開年年夜課上，我在演講中提到了內容平臺的風口。

　　甚么是內容平臺的風口?是6、7年前的微博，是3、4年前的公家號，是曩昔兩年的抖音快手小紅書，是本年的B站。

　　要顛末多年的沉淀以后，B站正在逾越年夜眾化的認知鴻溝，發生新的流量盈利。年夜家可以多多正視這個平臺，早做籌辦。

　　對這個遭受當頭一棍的2020年來講，我想每一個企業都應看到，具有自有營銷陣地、運營自有效戶池的主要意義。產物、新媒體、營銷勾當IP是我以為企業的三年夜營銷陣地。明天這篇文章先談新媒體。

　　對新媒體運營來講，年夜大都企業面對的最年夜應戰，實在都不是實操層面，而是不雅念層面。

　　如前所述，抖音是把戲師、微信是品牌年夜使、微博是官方講話人、知乎是玩家、小紅書是顏值黨……分歧的平臺有分歧的腳色界說，分歧的內容創作體例和分歧的營銷弄法。

　　企業要想運營好新媒體，必需選準平臺，為分歧平臺設定分歧的腳色，婚配分歧的內容和推廣伎倆。這就需求企業有零碎的計劃、延續的投入和壯大的運營團隊撐持。

　　但現實上，良多企業不外是花幾千塊招個運營，然后把一切新媒體平臺一股腦丟給他一小我打理。

　　一小我擔任全數自媒體平臺運營，從微博到微信，重新條到抖音快手西瓜、從知乎到小紅書，從年夜魚號到企鵝號百家號包羅萬象;一小我擔任一切內容創作干一切活，從寫稿到拍攝、從計劃到配圖排版、從背景運營到勾當籌謀包羅萬象。

　　企業除開給運營的薪水，另外再沒有一毛錢投入。沒有投入不說，還但愿能帶來高產出。招個運營一個月給3、4千塊，就但愿他給你帶來幾十萬粉絲，賣失落幾百萬貨。那他為何不本身做呢?

　　這一整套復雜的系統，如果你感覺招一個運營就可以全數弄定，我是不信的。企業要運營好新媒體，最主要的不是各平臺怎樣玩，而是不雅念的改變，對人材和資本的投入。

　　企業沒有任何用度和團隊投入，還想著一夜暴紅、每天10W+、還胡想著發賣賣貨KPI……哎，您也別光飲酒啊，吃點菜，你看你都呈現幻覺了。