本文是小紅書的產物闡發陳述，首要包羅這6點：用戶畫像、產物場景、產物布局、產物迭代、競品闡發和運營戰略。

　　體驗情況：

　　1、產物是甚么?

　　小紅書是一款基于UGC的交際電商產物，用戶可以在平臺上分享本身的購物信息和利用心得，并完成線上購物。

　　知足了甚么需求?

　　馬斯洛需求模子將人的需求分為五個首要條理，從低到高別離為心理需求、平安需求、交際需求、尊敬需乞降自我完成需求。小紅書的社區部門首要知足了高階的用戶需求：對內容出產者來講，公布內容獲得別人的回應和贊美知足了其尊敬需乞降自我完成需求，而對內容消耗者來講，瀏覽社區內的優良內容和本身感樂趣的內容，經由過程點贊、批評和存眷等情勢取得歸屬感和感情共識，知足了其交際需求，同時按照在平臺取得的無益內容，追隨公布者通報的文明代價和糊口體例，也知足了其自我完成需求。

　　整體上看，對一切用戶而言，首要知足了人的交際需求、尊敬需乞降自我完成需求，屬于馬斯洛需求金字塔中中上階的用戶需求。這也表現了小紅書作為一個消耗主義產品，處理的更多是“第一天下成績”，即知足已存在必然的經濟根本、同時尋求更高糊口質量的較高條理用戶的需求。這必然水平上對用戶停止了事后挑選，產物的首要用戶和將來的潛伏用戶必然水平上知足上述的前提，也為其電商部門的貿易化行動供給了客源支持。

　　2、方針用戶和典范場景

　　從艾瑞征詢的用戶畫像數據，我們可以看到在小紅書的用戶中，女性用戶偏多，占到了全體用戶的77.44%。這申明女性用戶是商城首要采辦力，社辨別享的形式也更合適女性用戶的特征和利用習氣。

　　用戶性別散布 數據來歷：艾瑞征詢

　　而從用戶春秋散布圖來看，小紅書的用戶根基完成了春秋段的全籠蓋。此中，30歲以下為首要利用用戶。這是因為年青化的群體更高的交際需乞降尊敬需求，情愿在社區平臺互動上破費時候，等候取得更多的交際回應。且對新穎事物有較年夜的樂趣，對收集購物有更強的愿望和必然的消耗才能，是互聯網社區和電商的中堅氣力。

　　用戶春秋散布 數據來歷：艾瑞征詢

　　按照小紅書用戶的地區熱度來看，我們很輕易發明小紅書用戶首要活潑于廣東、江蘇、浙江、四川等地。總的來講首要散布在沿海地域，首要是因為偏僻地域交通未便利，物流不發財，停止網上購物的用戶較少，同時消耗糊口絕對匱乏。

　　用戶地區散布 數據來歷：艾瑞征詢

　　綜上所述，小紅書的方針用戶首要是發財地域的年青女性。

　　我們來假想一下小紅書的幾類典范用戶場景：

　　案例A：

　　方針用戶：白領，90后，坐標北上廣。對美妝產物和護膚產物在有必然的尋求，但日常平凡很少偶然間出門遴選和推銷。

　　典范利用場景：護膚品快用完了，想測驗考試新的產物又懼怕不合適本身。在和同事的談天中，領會到小紅書上有很多靠譜的測評分享，就下載注冊了賬號。在任務之余搜刮相干條記，并把分歧的商品停止對照，遴選終了后從條記底部的鏈接進入商品界面停止采辦。在購物竣事后也會分享商品利用體驗。

　　案例B：

　　方針用戶：高中生和年夜先生，95后和00后。日常平凡余暇時候較多，酷愛潮水文明，輕易被新穎事物所吸引，并樂于分享本身的糊口。

　　典范利用場景：在和同窗的保舉下，發明小紅書上有很多時髦潮人分享本身的穿搭，也有良多探店達人停止網紅店打卡測評。顛末一段時候的利用，起頭測驗考試在小紅書上分享本身的糊口，并取得了其他社區用戶的贊和批評。在互動中熟悉了很多有興趣相投的同齡人，是以成了小紅書的忠厚用戶。

　　案例C：

　　方針用戶：網紅KOL和明星，有年夜量粉絲堆集和高流量，在小紅書平臺上進步著名度，擴增粉絲數目，經由過程廣告推廣取得收益。

　　典范利用場景：在小紅書平臺上公布平常靜態吸引粉絲和穩固粉絲，經由過程視頻和條記保舉美妝產物和洗護產物，對接品牌停止產物推廣取得收益。

　　案例D：

　　方針用戶：咖啡廳，餐廳，酒吧等休閑玩樂場合運營者，但愿捉住年青群體摸索欲強的特點，吸引更多的消耗者到店內消耗。

　　典范利用場景： 聽聞小紅書平臺上不但有購物和衣飾分享，另有很多吃喝玩樂的探店記實。因而下載小紅書后，起頭在平臺上公布經心拍攝的照片和吸惹人的筆墨描寫，并帶上坐標定位。平臺用戶除在“發明”頁中看到了條記外，在“四周”頁中也會發明后直接停止探店。在取得必然人氣后，還測驗考試請平臺上一些有粉絲根本的博主停止宣揚。

　　3、關頭功用體驗和描寫

　　3.1 小紅書功用布局圖

　　小紅書功用布局圖

　　3.2 電商功用

　　3.2.1 采辦流程

　　小紅書商城采辦流程圖

　　全體來講，采辦流程非常簡練，和大都電商的采辦界面類似，無其他過量選項停止選擇，下單直接跳轉付出界面完成采辦。

　　3.2.2 功用細節描寫

　　細節1：小紅卡會員辦事

　　小紅卡是小紅書為其自營店供給的會員辦事，守舊小紅卡會員后可以享用限時購提早搶、包稅、包郵、專屬客服、七天保價等辦事，而且每個月發放會員專享券包。

　　進入商品概況頁后，在價錢欄下表現小紅卡會員價，少則十元，多至200元，經由過程直不雅的價錢對照鼓勵用戶守舊小紅卡會員，特別是消耗才能高、在小紅書購物頻率高的用戶。該會員機制進步了用戶黏度，吸援用戶持續采辦商品。

　　細節2：輪播表現用戶下單樂成的動靜

　　進入商品概況頁時，屏幕的左上角表現其他用戶下單樂成的動靜，如：最新定單來自XX省的小紅薯，X秒前。經由過程展現其他用戶的采辦行動為品牌和產物背書，加強產物吸引力，安慰用戶采辦愿望。這讓用戶感受時辰處在與其他用戶的毗連中，用戶在閱讀界面時會感受不是在單獨選購商品，而會感受有年夜量小紅書用戶也在同時閱讀商品。別的動靜的轉動是限時的，進入商品概況界面數秒后信息條消逝，削減對用戶閱讀圖片的影響。

　　細節3：展開多種優惠勾當

　　首頁供給了限時購、福利社等采辦勾當，同時部門商品展開展開跨店滿減扣頭，逢迎了消耗用戶對價錢敏感的特點，知足了用戶對商品低價錢的需求。對品牌旗艦店，平臺與廠商直接協作，按期向用戶發放滿減券“薯券”，完成售價下降，低價吸引更多用戶采辦商品，構成正向輪回。

　　細節4：簡練、有溫度的商品描寫

　　與其他電商平臺分歧，小紅書商城首頁呈現的商品稱號并不是傳統繁瑣的商品描寫，而是商品的來歷地加入精練活潑的商品特點，共十個字擺布。如洗面奶產物的稱號：“美國·洗進眼睛也不疼”，褪黑素產物的稱號：“美國·匹敵壓力辭別數羊”。如許的描寫可以切近用戶，削減了商品與用戶之間的間隔感，而且使得用戶一下領會商品的亮點，吸引住用戶的注重。

　　同時，化裝品和洗護產物的圖片年夜大都為白底，或以純色為底色，顯得商品信息流很是的簡練和清潔。同時，如許的官方配圖與淘寶商城賣家自立拍攝的商品圖比擬，不會使商品概況頁顯得混亂而有便宜感，增添用戶對貨物的質量和來歷的相信感。

　　細節5：真實的用戶評價

　　對傳統電商平臺，用戶除經由過程商品概況領會所售商品，還需求參考買家對商品的評價。但年夜大都平臺的買家批評數目無限，且存在“刷評價”的景象。而在小紅書的商批評論均由社區用戶供給，經由過程頭像可以進入該買家的主頁，進步了評價的可托度。對評價較少的商品，發起增添一個社區進口，展現社區里該商品的相干條記供用戶停止參考,操縱平臺社區形式的上風為用戶進步了信息豐碩度。

　　3.3 社區功用

　　3.3.1 社區利用流程

　　小紅書社區利用流程圖

　　小紅書社區條記公布流程圖

　　3.3.2 社區功用細節描寫

　　細節1：存眷圖片和視頻內容的瀑布流展現體例

　　在存眷，發明，四周三個社區Tab中，發明頁和四周頁利用了瀑布流的展現體例，利用更高密度的內容展現可以鼓動勉勵用戶發明更多感樂趣的內容，有益于用戶在內容保舉中的挑選。同時年夜尺寸的圖片內容可以更直不雅的吸援用戶注重，安慰用戶點擊。圖片內容沒有牢固的比例限定，但在概況展現頁中利用按牢固寬度表現，是以豎向的圖片內容可以在概況頁取得更年夜的表現面積，正面鼓動勉勵用戶公布豎向的圖片，如許也能夠在瀑布流中取得加倍的展現結果。別的在發明和存眷tab中展現內容的點贊數，凸起優良內容，而在四周tab中展現公布間隔，表現內容與用戶之間的地區聯絡，更合適檢查四周內容用戶的心思需求。

　　細節2：基于智能算法的內容保舉

　　對無明白閱讀需求的用戶，平臺經由過程智能算法給用戶停止特性化的保舉。經由過程埋點的體例，對用戶點贊、保藏、使搜刮、乃至僅僅進入條記概況頁后前往的行動停止統計，智能的闡發用戶感樂趣的內容主題，并經由過程保舉算法再次將用戶感樂趣的內容保舉給用戶。除為用戶保舉感樂趣的內容外，推送的內容中另有一部門為近期熱點話題，另有入駐小紅書的流量明星條記內容，進步了用戶閱讀的內容的豐碩度。最初，當用戶閱讀到不感樂趣或不喜好的內容是，可以按照內容，作者，話題停止屏障，碰著背規內容是也能夠向平臺停止告發。

　　細節3：視頻條記和圖文條記相連系的內容展現

　　小紅書的條記分為圖片條記和視頻條記兩種。

　　點擊圖文條記，條記概況頁圖片占比約為1/4，下滑為商品鏈接(部門)、筆墨描寫和批評，交互氣概近似于微博;而點擊視頻條記呈現的視頻播放窗口，向上滑動進以下一條相干視頻，交互氣概近似于與抖音、快手。而分歧情勢的條記知足了用戶的需求，對攻略類條記，用戶更偏向于圖文條記，而對化裝教程類內容，用戶更喜好視頻條記，由于可以看清晰操縱細節。

　　跟著抖音、快手等短視頻利用的風行，短視頻的內容情勢和其自帶的浸入式體驗遭到年夜量互聯網用戶的接待。在小紅書中，視頻條記的在瀑布流中利用抽幀gif情勢展現，比擬其他靜態內容可以更快捉住用戶注重力，取得更好的內容暴光機遇。按照小紅書發布的數據，視頻條記的互動量為圖文條記的1.2倍，漲粉量是圖文條記的2.3倍，暴光量是圖文條記的2.4倍，今朝視頻條記和圖文條記的比例約為5：2，往后小紅書增年夜短視頻的權重，這也是適應趨向的做法。

　　不外視頻條記和圖文條記在概況頁，展現情勢與圖文條記有較年夜區分，在用戶體驗上發生必然的分裂感，發起可以在圖文條記中插手視頻條記，將視頻內容與圖文內容混排，如淘寶商品概況頁的主圖可以播放短視頻。

　　細節4：高效的社區互動

　　翻開條記概況頁，不管是圖文條記和視頻條記底部都有牢固的互動欄，包羅批評輸出框，點贊按鈕，保藏按鈕和完全批評區通道按鈕。斟酌到首要用戶群體為女性，即便利用年夜屏幕電子裝備，用戶也可等閑觸及底部的互動按鈕，輕松停止互動。同時用戶在不雅看視頻或滑動圖片時，雙擊視頻畫面和圖面便可完成點贊，如許的計劃延長了互動的途徑，有用進步社區的互動率。年夜量的反應也賜與條記作者更低落的創作熱忱，進步用戶粘度。

　　細節5：指導用戶努力停止分享

　　不管是在條記概況頁仍是商品信息概況頁都有分享功用，同時在微信小法式中，翻開標簽頁后右下角設有奪目的“分享到伴侶圈”功用，這與其交際電商的定位相分歧，經由過程用戶的分享取得年夜量傳布帶來新的用戶。

　　細節6：社區為商城停止引流

　　小紅書的定位為交際電商平臺，天然需求經由過程UGC內容分享完成用戶變現。起首是圖文條記概況頁除供給圖文內容以外，還可以對小紅書內的商品停止聯系關系，點擊商品毗連直接進入小紅商城中的對應商品概況頁。該商品功用鏈接完成了從社區向電商引流的功用，同時也延長了用戶采辦商品的操縱途徑。其次，用戶在搜刮欄停止搜刮時，搜刮成果界面呈現三個題目，別離為條記，商城，用戶。當用戶對商品有明白需求時，可以中轉商城，這也完成了向商城引流的目標。

　　4、上風、優勢闡發

　　本部門將借助SWOT模子闡發小紅書的好壞勢、機緣和應戰。

　　4.1 上風(strength)

　　算法賦能：小紅書采取機械進修的算法按照用戶的根基信息和閱讀記實勾勒用戶畫像，停止特性化保舉，進步了日活量和用戶利用時候。高活潑度的分享社區：深度發掘用戶需求，充實知足用戶心思。功用周全、內容范例豐碩，與方針用戶群體的樂趣慎密相干，用戶粘性和忠厚度高。別的有明星及網紅KOL的加持，小紅書針對本身的方針人群約請年夜量女明星入駐，不但增添了本身的暴光量還增添了流量。內容籠蓋面廣：除今朝主打的美妝用品，洗護用品，基于社區平臺多樣化的內容分享，將來在當地糊口，旅游方面，活動健身，家裝的產物也能夠作為貿易化的路子。商城內的商品與社辨別享內容也有較年夜重合，完成了社區種草、商城采辦、社辨別享的閉環。低獲客本錢：經由過程交際裂變和用戶之間的口碑通報，可以有用下降獲客本錢，進步平臺活潑度。4.2 優勢(Weakness)

　　平臺用戶不平衡：按照查詢拜訪數據表現，小紅書女性占比約為70%，男女比例掉調，這與平臺的UGC形式有關，雖然女性的消耗頻率和購物欲高于男性，但男性用戶均勻客單價更高。今朝小紅書上可以或許吸引男性用戶的商品(如電子數碼類)也較少。紅利形式單一：小紅書今朝首要的支出來歷在于廣告，包羅信息流廣告，內容互動，一部門來歷于自營電商。紅利形式較為單一，將來還需求找到更多的貿易形式。供給鏈和物流扶植：小紅書首要采取為海內直采+自營保稅倉的供給體例，在供給鏈、物流和產物豐碩度上，小紅書相對考拉海購、京東國際等背靠更強品牌的敵手，仍是存在必然的差距。4.3 機緣(Opportunity)

　　國際外情況利好：國際出口商業范圍將連結絕對不變的增加，跨境電商市場情況也絕對不變。政策方面，16年正式實行跨境電子商務批發出口稅收政策并兩次耽誤羈系過渡期，下層正面指導和撐持了跨境電商成長。總的來講，今朝行業情況杰出，處于一個不變成長的階段。市場遠景廣：跟著年青用戶對海內文明的采取水平愈來愈高，對海內品牌和海內資訊的領會水平也愈來愈高，且均勻支出的增添也為增添了用戶的采辦力，海淘市場有較年夜的需求。而今朝海淘的用戶滲入率還比力低，存在較年夜的成長空間。推廣需求增年夜：今朝線下商店的推廣愈來愈依靠線上宣揚，且跟著消耗市場的多元化，在將來會有更多具有特點的網紅店、特點店等需求經由過程收集平臺停止暴光和推廣，吸引主顧。實體店商家約請氣概、定位符合的平臺網紅KOL探店后在平臺上公布條記，動員一部門粉絲進店消耗，網紅KOL是以取得支出，完成“實體店店家-網紅KOL-用戶”閉環。同理，企業約請博主對商品停止測評后在平臺公布種草條記停止推廣，終究更好地完成“企業-網紅KOL-用戶”閉環。在將來，平臺還可向企業、博主收取廣告傭金、直播傭金，為更年夜水平的變現供給能夠。4.4 應戰(Threat)

　　競爭劇烈：近幾年，交際電商賽道上的競爭者會愈來愈多，也會呈現更多立異的形式，并且同類競爭者也愈來愈多，市場擴大空間無限，而小紅書的電商頻道和淘寶、京東和拼多多等電商巨子比擬體量仍較小。客歲年末小紅書開啟了直播平臺，而淘寶直播迸發，抖音快手，拼多多接踵進入電商直播，若何在巨子林立的電商行業中找赴任同化也磨練著小紅書。貿易變現：用戶體驗，生態扶植，貿易變現是一個靜態的均衡，今朝小紅書的排序是用戶體驗和生態扶植在前，貿易變此刻后。過分的貿易化內容能夠會致使社區內有用優良內容被沖淡。若何在內容質量和貿易化之間獲得均衡是小紅書面對的應戰，決議了小紅書是不是能留住用戶，持續做年夜。背規內容考核：作為糊口體例分享社區，小紅書頻頻爆出各類成績，種草條記代寫，數據造假，背法背規乃至是背禁品都曾呈現在平臺上，好比顫動一時的煙草事務。這些成績一度使小紅書下架整改。大都用戶暗示小紅書上充溢著年夜量的廣告內容，本應當是良知種草文卻在品牌主款項的投放下釀成了變相廣告。小紅書經由過程內容出產、內容傳布到取得客戶，逐步從小眾垂直走向年夜眾視野，可是內容管理一向是是小紅書面對的應戰。5、產物迭代闡發

　　為了深切闡發小紅書的版本迭代節拍，探討產物迭代邏輯，對小紅書從V1.0上線到V6.4.3的焦點版本迭代停止梳理，共分為以下三個階段。

　　第一階段：UGC社區的創建，完美根本功用(2013.10.01-2014.07.25)

　　2013年10月，小紅書團隊第一個產物為《小紅書出境購物攻略》的文本文件，團隊找購物達人編寫了8個國度和地域的購物攻略，用戶可在PC端或iOS平臺停止離線下載瀏覽，不到一個月就被下載了50萬次，證實了用戶對海內購物的需求，為app上線堆集了第一批原始用戶。

　　2013年12月1日，小紅書團隊app的V1.0版本正式上線，主打“噴鼻港購物指南”的購物分享社區。

　　從2013年12月1日的V1.0版本到2014年8月7日的V1.12版本，小紅書專注于UGC社區的成立和功用完美，如：優化條記公布頁面，優化圖片編纂頁面，簡化公布流程，新增品牌引見等，都是為了讓用戶們能跟復雜快捷地在社區里分享海內購物經歷，經由過程簡化流程進步用戶的努力性。

　　這個階段，小紅書已成長成首要功用齊備的UGC分享平臺，迭代目標首要是為用戶顯現一個較為成熟的社區，為前期年夜規模拉新和變現做好籌辦。

　　第二階段：小紅書商城的創建(2014.08.08-2017.08.03)

　　第二階段的起頭是V2.0版本中福利社的上線，代表著用戶可以在小紅書平臺長進行購物。

　　2014年8月，國度從政策上承認了跨境電商這一貿易形式，小紅書的團隊意想到此刻正站在海內購物的風口上。在小紅書社區堆集了年夜量用戶以后，選擇捉住國度政策起頭運營電商。

　　從2014年8月8日的V2.0版到2017年8月3日的V4.22版，小紅書的功用迭代除搭建根本的電商功用外，還停止了社區功用的優化，鞭策社區和電商的融會和轉化。

　　電商的搭建包羅：

　　建立和優化“福利社”。優化客戶體驗，如：客服列隊期待是增加主動答復，處理成績更高效。社區為商城導流，如：條記概況中增添了相干的商品保舉。

　　社區功用的優化包羅：

　　增加社區的交際屬性，如：優化添加老友功用，添加通信錄和微博老友;增添條記內容情勢的多樣性，如：部門用戶可爭先測驗考試公布視頻條記。

　　在這個階段中，小紅書起頭轉型，盡力完成從社區到電商的貿易閉環。同時也聚焦社區功用的優化，頁面停止了屢次改版，保舉算法也停止了更新，為用戶停止特性化保舉，以留住更多的無明白閱讀目標的用戶。

　　第三階段：平臺的優化與完美(2017.08.04-至今)

　　從2017年8月4日的V5.0到此刻的V6.43.1版，小紅書在本來社區和電商的根本上不竭停止優化改良，內容表示情勢愈來愈多樣化。

　　抖音、快手等短視頻利用的年夜火，利用戶的注重力產生了年夜范圍的轉移，短視頻同樣成為了年青人揭示自我的新情勢，小紅書也起頭加年夜對短視頻功用的投入。

　　2017年9月14日的V5.1版新增了藐視頻和閃拍功用，用戶可以在社區平分享本身創作的藐視頻。2018年4月25日的V5.14版將視頻的時長耽誤到了1分鐘。同時還增加了添加布景音樂，視頻變速，視頻分段剪輯等功用。

　　除視頻功用外，V5.23還新增了圖片說話標簽的功用，讓圖片啟齒措辭;V5.13版中，公布條記也能夠打上影視范例的標簽。同時圖片的處置功用也停止了更新，新增了多款濾鏡和美顏功用的優化都在讓社區的內容展現加倍豐碩，讓用戶利用體驗更流利，鼓勵用戶更多在平臺中停止分享。

　　在這個階段中，小紅書不但僅是把平臺定位在海內購物上，而是觸及到糊口的各個方面。條記中不但分享關于美妝用品，洗護用品等利用心得，另有關于旅游，活動，進修等外容，真正構成了一個多元化的社區。明星和網紅KOL的入駐，也為小紅書引流，帶來了年夜量新用戶。

　　在電商方面，小紅書的供給鏈、物流都在不竭完美，品牌品種也日趨豐碩。但其范圍和體量仍沒法和電商巨子比擬，若何鞭策社區與電商的融會和轉化，操縱社區上風完成用戶變現是小紅書現階段面對的應戰。

　　6、競品闡發

　　小紅書和網易考拉海淘都是集分享和購物為一體的社區型購物app。小紅書側重社區交際，考拉海淘則由純海內購物起頭，慢慢插手社區功用轉型為社區型的電商平臺，是以我們拔取網易考拉海淘作為競品來闡發小紅書外行業中的上風和優勢。

　　與考拉海淘比擬，小紅書存在以下首要上風：

　　經由過程UGC社辨別享完成了較高的用戶粘性，培育了不變的用戶群。借助更切近通俗用戶的人氣明星、KOL網紅等擬定運營戰略為平臺帶來年夜量流量。定位明白，且首要用戶群體春秋更年夜，即初入職場的年青人或在讀的高學歷人群，用戶消耗才能更高。已買通“種草—拔草—分享保舉”的產物閉環。與考拉海淘比擬，小紅書存在以下首要優勢：

　　網易考拉海淘依托網易系的壯大氣力，采取直營自采的形式，其的最年夜上風在于正品包管和品類豐碩，而在供給鏈、物流等硬氣力與傳統電商比擬有較著差距，小紅書曾呈現售假，且常常呈現搜不到商品的環境。致使用戶在種草后去此外電廠平臺拔草。在拉新方面，網易考拉海淘經由過程網易系其他方針群體近似的產物如：網易云音樂，LOFTER停止宣揚，操縱這些平臺的復雜體量為網易考拉海淘引流，敏捷延長“冷啟動”的周期，并源源不竭地為網易考拉海淘停止用戶拉新。7、運營戰略

　　7.1 拉新戰略

　　小紅書的年夜量用戶得益于其獨占的社區+電商形式，經由過程對用戶需求的精準定位使得小紅書可以或許在初期就可以完成完成疾速增加。經由過程老友之間的分享和保舉，以交際干系的沉淀來為平臺背書，保舉人向其親友老友保舉這一內容豐碩的社區平臺和海淘電商，在此前描寫的幾個典范的用戶場景中，都能看到交際干系對產物利用所發生的影響。

　　同時，小紅書還經由過程在地鐵、傳媒、電視劇、綜藝等區道中投放廣告等慣例拉老手段來完成用戶不變增加。

　　小紅書還操縱本身平臺的特點，約請與平臺定位符合的明星入駐，如歐陽娜娜，范冰冰等，同時還約請網紅KOL入駐，經由過程紅人自帶的龐大流量，將一部門粉絲吸引至小紅書平臺轉化成用戶，從而完成用戶的疾速增加。小紅書還經由過程援助一些真人秀綜藝進步品牌暴光量，因為對人群的精準精準鎖定了泛文娛化的方針群體。如2018年小紅書在綜藝《偶像操練生》中投放了廣告，開播以來，1月的月自力裝備數環比增幅達4%，2月晉升至20%，3月增幅到達了38.4%，可見導流結果較著，用戶增加明顯。

　　除此以外，作為以自營電商為主的電商平臺，小紅書專門計劃了白色的盒子作為快遞盒，下面印有奪目的口號和產物的slogan——“標識表記標幟我的糊口”，表現出了平臺的氣質和定位。如許的做法一方面加深了消耗用戶對小紅書的印象，另外一方面奪目且具有辨識度的白色也敏捷捉住了其別人的眼球，起到了品牌傳布的感化。

　　7.2 促活和保存

　　小紅書經由過程綜藝和流量明星、網紅取得流量的同時，應用產物迭代晉升用戶保存率，完成了用戶活潑范圍的安康增加另有用戶利用粘度的晉升。

　　小紅書針對方針用戶的促活保存方式首要經由過程其社區平臺完成，操縱社區平臺內容豐碩、互動性強的特點，帶給用戶沉醉式體驗。

　　我們將其促活保存戰略首要分為以下幾類：

　　產物疾速迭代：按照數據表現，近一年小紅書共停止了60次產物迭代，均勻每6天迭代一次。即便是百姓級爆款產物微信近一年更新次數僅為7次。這申明小紅書團隊很是正視用戶體驗和用戶需求，經由過程不竭更新產物完成用戶保存。好比V5.13的新功用“公布條記也能夠打上影視范例的標簽”，讓被綜藝或影視吸引至平臺的用戶能有針對性的停止相干內容的分享，晉升了該部門的保存率。用戶生長鼓勵系統：為包管用戶更長時候的保存，平臺為用戶設置社區使命，供給了用戶品級的版塊，供給生長途徑。購物優惠鼓勵：供給“限時購”，自創的“白色禮拜五”購物節，用戶支付“薯券”和小紅卡等優惠采辦辦事，知足用戶低價采辦商品的心思。邃密化運營：因為手機展現空間無限，盡量地在手機屏幕上展現用戶會感樂趣的內容是進步用戶活潑度和保存率的關頭。基于機械算法，小紅書會按照用戶的樂趣和用戶畫像停止特性化保舉，樂成完成“內容找人”，完成邃密化運營。內容精準推送:按照分歧用戶的利用習氣選擇分歧的時候停止推送。通常為在早上9：30擺布，午時12：00-13：00、薄暮18：30擺布和早晨21：30擺布，均為用戶休閑的時候。推送的內容普通分為兩類，一類是用戶感樂趣的社區內容和存眷博主新公布的條記，另外一類是商城的優惠勾當信息。操縱用戶特點晉升內容保舉翻開率，完成平臺的促活和保存。

　　8、總結

　　小紅書作為最早一批社區+電商的產物，在產物伊始就找準了產物的方針用戶，充實知足了用戶的需求，樂成完成了兩個看似聯系關系性較弱的模塊融會，完成了產物的邏輯自洽和產物內的用戶行動閉環。產物用戶體驗優異，對社區和電商都有較好的完成，產物競爭力強，用戶粘性和虔誠度高。今朝的內容和電商SKU絕對垂直，用戶群體也絕對受限，在將來還可以進一步擴寬產物籠蓋規模，擴展方針用戶群體，成為加倍通用性的糊口體例分享平臺，成立以質量和口碑為重的佳構電商平臺。