新手必學: 小紅書推廣營銷的三個階段!
yanfei 2019-09-27 15:18對于各大品牌來講,小紅書2億用戶,70%占比的90后人群,300%的用戶增長,以及每天近10億次曝光,是非常有力的數據,更加激發了大家想在小紅書平臺上進行產品或品牌推廣的想法。對于新手來講,小紅書推廣營銷的三個階段是必須要知道的。
小紅書推廣營銷的三個階段:
階段一:產品打磨期
階段二:用戶增長期
階段三:高速發展期
階段一:產品打磨期
既然“女人心海底針”,那么了解女性用戶需求就得一點點來,一點點了解她們的偏好,慢慢摸索她們的脾氣秉性。
小紅書是怎么做的呢?
2013年6月,小紅書在上海成立。小紅書最開始的身份是“海外購物指南”,希望可以吸引的是愛好出境游和購物的女性用戶。
在這個階段,核心的任務是:(1)打磨產品本身;(2)吸引種子用戶。
(1)打磨產品本身
Why (目的):打磨產品,讓產品快速成型
How (方法):假設需求-小步驗證-快速迭代優化
What(執行):產品品牌日常更新
最開始時,小紅書的假設是用戶在出境游和購物時需要查看攻略指南。
小紅書的工作人員是帶著公眾號二維碼和移動WIFI來的,不僅進行了用戶調研,還順便讓她們關注了一波公眾號。
(2)吸引種子用戶
Why (目的):吸引種子用戶
How (方法):借助自媒體,用優質的內容吸引第一批用戶
What(執行):在2013年時,微信公眾號還處在獲取粉絲的紅利期。在這期間,小紅書在公眾號上發布了許多購物攻略相關的文章。
當時的原創保護機制還沒有那么完善,小紅書的原創文章也曾被營銷號盜轉。于是小紅書想了一個辦法:在文章中嵌入“回復xxx獲取該折扣村完整品牌列表”的文字。將有效信息聰明地隱藏在了后臺回復功能下。就這樣,通過優質的文章,小紅書的公眾號吸了不少粉。
當小紅書app正式上線后,小紅書的公眾號粉絲,自然而然地成為了第一批注冊用戶之一。
有用戶進來并非就萬事大吉了,還得讓用戶留下來。什么才能真正留住目標用戶呢?小紅書覺得是高質量的內容,所以小紅書格外注重自己的社區內容。
為了讓自己的內容優于同類APP,小紅書對用戶發布的內容更看重質量而非數量。如果說用戶發布的第一條筆記不符合小紅書的精選要求(比如圖片背景不夠美觀、燈打得不夠等),系統消息會自動給用戶推送優質的筆記攻略。所以,用戶有時還會調侃說,自己的拍照技能完全就是在小紅書上練出來的。
小紅書推廣營銷
階段二:用戶增長期
當產品優化到一定程度并且積累了一定量的種子用戶后,接下來的就是讓用戶量可以更好地增長。我們一起來看看小紅書是怎么撩撥用戶,讓更多的女性用戶地關注自己的。
Why (目的):品牌營銷,用戶增長
How (方法):吸睛+投其所好+意外之喜
What(執行):更新原創的創意筆記
1)用美好的肉體吸睛
BBC的記錄片曾經剖析過時尚與性的關系。最后發現,許多奢侈品牌都利用了人類的本能——性,來刺激腎上腺素,以達到激發沖動的目的。
小紅書也抓住了這一點,在2015年6月玩起了“鮮肉快遞”,下單即有“鮮肉猛男”送貨上門。這樣“小重口”的畫風,俘獲了一大票的女性群體。活動期間,“鮮肉快遞”的照片傳遍網絡,在用戶與媒體的二次傳播之下,迅速進入了大眾視野。
最終,“鮮肉快遞”的營銷事件,讓小紅書在iOS和安卓上的新用戶共計增加了300萬。
2)選擇代言人時投其所好
小紅書在不知不覺之間儼然成了白富美聚集之地,在選擇代言人時小紅書也充分考慮了核心用戶群體的偏好。
2016年4月8日,小紅書發布了TVC《胡歌和小紅書的三天三夜》,小紅書用戶增長量較同期提升100%。
3)在細節上給予意外之喜
“說我買太多,刷你卡啦?”
“購物車和錢包,總有一個在清空”
“原諒我一生放浪不羈愛shopping!”
快遞盒往往是被商業忽視的一環,小紅書卻在這個細節上費了許多心思:
有的快遞盒竟然可以神奇地拼在一起:
有的快遞盒打開后會出現萌萌的卡通人物:
這些神奇有趣的快遞盒,也博得了用戶的深深喜愛。
階段三:高速發展期
當用戶量已經有一定積累,且商業模式也逐漸清晰后,接下來就需要讓品牌更進入大眾生活,讓用戶大幅增長。
Why (目的):用戶大幅增長,品牌進入大眾生活
How (方法):(1)讓品牌出現在潛在用戶視線;(2)與目標用戶同頻
What(執行):制作商家創意活動
(1)出現在她們喜歡的人周圍,讓她們的視線離不開你。
小紅書的新增用戶中,95后的比例最重。
都說2018年是偶像養成的元年,95后的年輕人們格外熱衷于觀看并參與偶像養成類的綜藝,比如《偶像練習生》、《創造101》。小紅書在這兩檔綜藝里都投了重金贊助。
由于在比賽期間,選手們時常不發微博而在小紅書發表動態,有許多粉絲都被引流到了小紅書。
(2)與女性同頻,幫她們說想說的話。
新時代的女性越來越追求真性情,她們認為每一種美都是獨一無二的。小紅書也深諳女性用戶的這個心理,所以我們會看到《創造101》中的中插廣告,每一位選手展現的風格都是不同的:酷酷的Yamy展現自己的換衣Battle,吳宣儀小公主展現的是自己的甜美日常,楊超越展現的則是呆萌與緊張。
小紅書通過中插廣告,放大了練習生們的不同面,展現了“個性化標簽”,符合年輕人的調性與價值觀。
目前小紅書截止2019年聚集用戶約1.5億,屬于內容社交電商平臺的藍海,是離錢最近的內容電商平臺。有很多流量紅利,特別是現在的消費升級大背景下,和京東以及淘寶都打通了合作,七成的用戶都是女性,90后,集中在90后95后,特別適合美裝護膚母嬰健身等女性快銷品類,其用戶口碑分享的特點具有產品引流、口碑營銷、話題引爆的先天優勢。
在整合營銷時代,自媒體作為個性化資訊分發平臺,用戶本身就在“主動讀內容”,這個場景更適合信息的接收,而小紅書無疑是你不應該錯過的平臺,我們發現,被貼上“小紅書同款”標簽的產品總是穩占各電商平臺的熱搜榜。
小紅書不僅改變了用戶的消費習慣,也逐漸影響著用戶的消費心理。這就決定了小紅書推廣不能用傳統的品牌營銷方法。
只要掌握小紅書推廣營銷的三個階段,才能更高效的做好小紅書推廣。
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