深扒快手短視頻如何打造矩陣流量?
yanfei 2021-03-22 17:54直播短視頻帶貨的風口下,品牌的常見手段是砸錢做投放,做達人帶貨,但隨之而來的大多是購買量與資金投入不成正比。想要打造爆品,只靠投放是不夠的,用企業(yè)賬號矩陣來做Campaign才是新玩法。畢竟自有賬號=流量+渠道。
但品牌在建立自有企業(yè)賬號,搭建賬號矩陣時往往會遇到幾個坑——盲目追求粉絲量、大量投資拍攝內(nèi)容、忽略運營及用戶數(shù)據(jù)等等。那么對于營銷人和操盤手而言,如何解決解決易錯問題,真正布局快手平臺,把品牌打出去呢?深扒快手短視頻如何打造矩陣流量?
當運用好平臺的算法規(guī)則才是自媒體時代成功的核心。算法規(guī)則本身是平臺的規(guī)則,但是對于我們每個玩家而言,能夠怎么樣去利用好算法的規(guī)律來獲得自己的粉絲才是最重要的事。
短視頻門檻不是很高,所以入局者非常多,但如何在中間找到一套成型的規(guī)律,積累粉絲,那就是一件門檻非常高的事了。
快手從個人到團隊是一個復雜過程,許多的個人與企業(yè)都嘗試做,碰的問題不計其數(shù),有的被打擊,無法做下去,就不了了之了。
想要做一個賬號并非易事。粉絲、流量、數(shù)據(jù)等等都要納入考慮范圍,即便是在打造賬號的過程中,企業(yè)方也容易碰見一些大同小異的問題。
1.盲目追求播放量和粉絲量,忽略了賬號本身的目的。
有大量的優(yōu)質內(nèi)容賬號,直播賣貨的數(shù)據(jù)并不好看。我們覺得他們的段子很好玩、主播很吸引人、粉絲量非常高,為什么賣貨表現(xiàn)就是上不去呢?
這是因為背后有兩條獨立的邏輯:在短視頻平臺,用戶會用時間交換優(yōu)質內(nèi)容;而在電商平臺,用戶的預期是用自己的錢交換更好的產(chǎn)品。
這兩個邏輯本質上是打不通的,那怎么才能打通呢?需要經(jīng)過長期社交互動,以及短視頻、直播所傳遞的內(nèi)容及價值觀帶來信任。
短視頻粉、直播間粉、段子粉、電商粉、打榜粉,具備天差地別的價值。通過不同方式和途徑所獲得的粉絲,會極大影響后端變現(xiàn)的能力。
2.短視頻就是內(nèi)容賽道
為什么短視頻會冒出來?它的大背景不是年輕人突然喜歡玩短視頻了,因為年輕人喜歡玩的東西一定受制于這個時代的科技發(fā)展。
當WiFi和4G普及的時候,我們有了從圖文、GIF動圖向視頻去做轉換,漸漸發(fā)展為用視頻做社交。
而現(xiàn)在5G商用,就意味著我們會有高清的影像,比如4k,8k,VR,AR的技術可以實時傳輸甚至實時監(jiān)控。
視覺是避不開的社交方式。今天我們還在用小手機直播,也許過一段時間就可以用全息投影,所有手段都是基于移動通信技術的發(fā)展帶來的。
短視頻的本質是內(nèi)容 ,內(nèi)容的本質是流量 ,而內(nèi)容作為一種通貨,可連接所有的分類,且貫穿時間。
移動通信技術到了一定的階段,內(nèi)容是以視頻的方式去承載。而企業(yè)都是內(nèi)容賽道,用內(nèi)容獲客,還要用內(nèi)容來做復購,做客戶維護。
所以大環(huán)境升級后,短視頻有了新的機會,內(nèi)容出現(xiàn)供需不匹配,生產(chǎn)內(nèi)容的人少,消費內(nèi)容的人多,因此處于紅利期,例如抖音、快手等。
從流量來源來說:
面對以上平臺的分類,我們再往深看一步。其實公域流量和私域流量的邏輯決定了抖音和快手兩個平臺的本質。
1. 公域流量:
花錢從平臺買,大部分是一次性的流量。
例如淘寶店,搜索毛巾,會出現(xiàn)一大波賣毛巾的店,如何讓自己的店鋪排到第一名?很簡單,購買淘寶直通車,店鋪就能排第一。
也就是你把錢給淘寶,淘寶把流量給你,相當于在淘寶的公海里舀了一瓢水給你的店鋪,這叫公域流量,其中抖音比較靠近這樣的邏輯。
2. 私域流量:
自己可以掌控,反復使用也不增加成本的流量。
例如淘寶上還有一種店鋪,它不用買直通車服務,如張大奕雪梨等在其微博平臺上吸引來的流量,快手則類似這樣的形式。
3.對于快手短視頻
快手的消費下沉市場是怎么樣?是不是快手是低消費呢?如果你有這樣的想法,我建議你還是不要做快手了,要認識快手這個平臺,我認為得放在國家當前的大背景下。
中國的商業(yè)縱深太復雜了,基礎建設水平也不一致,既有高度發(fā)達的地區(qū),也有相當落后的地區(qū)。但幾乎每個地方都在共用一套基礎建設,在統(tǒng)一的規(guī)則下運行。
中國接下來真正的發(fā)展機會,是縱深部分的巨大變革。北上廣深進一步發(fā)展有限,即使再快,體量也很難打起來。說一件前不久熱議的事情,中國十億人月收入三千。
設想一下,人們從三千邁入一萬的過程中,有多少機會,其間又會發(fā)生何等大的變化?
在這個背景下,快手的意義是讓我們有機會觸達這些人群,而短視頻直播本質上改變了社會的生產(chǎn)關系。
比如從前一個不錯的銷售,一天最多服務100個客戶,但有了短視頻直播,在兩三個小時間就能夠把貨賣給上萬人,這是解放了銷售的生產(chǎn)力;
一個優(yōu)秀的老師,一堂課最多一兩百個學生聽講,而有了短視頻直播,就能有上萬個學生聽課,這是解放了教師的生產(chǎn)力。所以短視頻直播是個放大器,是未來所有行業(yè)必備的工具,就像水電煤網(wǎng)絡一樣基礎。
基于短視頻直播這一工具,品牌通過快手平臺,就有機會觸達大量的用戶。并且,我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象:一是快手用戶不用買房,有錢可以花;二是他們對更好的生活品質、教育方式,有強烈且巨大的渴望。
他們對于許多品類仍然存在認知空白,希望去追求好的,但并不知道什么才是好的。于是他們會依賴于信任的主播,這時主播就像朋友一樣,會告訴他們“這才是更好的。”可見,快手的強社交屬性帶來了強電商。在快手直播間里,沒有粉絲,而是老鐵、家人、兄弟姐妹們。
有一些偏見認為這個平臺“土”,但“土”的本質是信息差。而信息差越大,創(chuàng)造價值的空間就越大。用戶大量的好評與喜愛,恰恰反映了當下還有很大比例的群體處在教育不公的環(huán)境下。
如果我們能夠通過這種方式減少教育不公,其實也是在教育領域內(nèi)創(chuàng)造巨大的價值。
二、企業(yè)應該怎么來做?
短視頻做矩陣,有什么好處呢?
1.讓收益倍增
舉一個簡單的例子:一個圖書號,10000粉絲,平均每天帶來的穩(wěn)定盈利是50,如果有10個這樣的賬號呢?
雖然運營十個賬號的成本會有所增加,但比起所獲的收益來看,完全很有很大的盈利。
2.增加爆款幾率
做抖音的人都知道,漲粉靠爆款,存留看日常。爆款對一個賬號的價值,是毋庸置疑的。而同一個成功模式下,作品質量相近,是一個視頻點贊超過10000難,還是五個視頻點贊超過2000難呢?
3.降低賬號風險
違規(guī)、限流,對于抖音創(chuàng)作者來說可謂司空見慣。
不要把雞蛋放到同一個籃子里,經(jīng)濟學上著名的「組合投資理論」(不要把所有的資本都投入到一件事情上,應該做多手準備)同樣適合我們的抖音運營。
4、做用戶人群細分
在任何一個平臺,評判一個賬號的價值,除了它本身的粉絲數(shù)量,我們還要看轉化效果。用戶越細分垂直,賬號的價值越高。
簡單的說下矩陣的重要性,接下里在快手平臺怎么來做?
很多企業(yè)在開通抖音快手后,就直接往里面發(fā)布廣告內(nèi)容,這些廣告可能是商品推薦,也可能是企業(yè)宣傳片,但無一例外的是這些廣告視頻都不會被人看到,除了自己分享出去。
面對這種情況,不少老板也是奇了怪,怎么每天叫公司員工不停發(fā)那么多視頻,就是沒看見效果?不是說有智能推薦算法嗎?
這些企業(yè)老板只知其一不知其二,抖音快手確實采用智能推薦機制,會將特定的內(nèi)容推薦給特定的人群,但它不可能將廣告內(nèi)容給你推薦出去,除非你有做付費推廣。
如果我們不去做付費推廣,唯一能獲得平臺推薦的方法,就是持續(xù)發(fā)布優(yōu)質的視頻內(nèi)容。這些優(yōu)質的視頻內(nèi)容,純粹是為平臺的某類用戶打造,而且不能出現(xiàn)任何廣告信息。
看到這里,有些企業(yè)老板會覺得,視頻內(nèi)容都沒有公司的廣告信息,還能叫推廣?
是的。
這種軟廣告推廣,實際已經(jīng)將廣告信息融入到視頻內(nèi)容中,它是一種潛意識的廣告植入。雖則沒有在內(nèi)容當中直接告訴用戶,但這類內(nèi)容能影響用戶的關注。
只有喜歡這類內(nèi)容的用戶關注了我們的賬號,我們才能在后期的引導中進行轉化。因此,企業(yè)運營抖音快手這類短視頻時,首先想到的,應該是目標用戶喜歡什么樣的內(nèi)容,而不是我想給他們推送
什么內(nèi)容。
換位思考,當你作為一名用戶,你打開抖音快手時,希望看到的是什么樣的視頻內(nèi)容?
正常情況下,我們打開抖音快手刷視頻時,都帶著娛樂的性質。我們想看一些輕松愉快的視頻內(nèi)容,而且我們來看視頻不是為了想買東西,這一點大家要清楚。
我們想買東西的時候,多數(shù)情況會直接去淘寶京東拼多多這樣的電商平臺,而不是來抖音快手。即便我們在抖音快手刷到付費推廣的商品廣告,在當時也不會去購買,除非那個商品特別實惠,而我
們剛好也需要它。
本質是娛樂的本質,你強制給我推東西,顯然內(nèi)容不會接受,我們開通賬號,是說服務,來解決用戶的痛點,對此而已,現(xiàn)在解問題在針對產(chǎn)品,企業(yè)想做好抖音,需要專業(yè)的運營,不要老是讓員
工拍,然后簡單的加個文字與特效就是優(yōu)質視頻了。員工很反感,也不不出來效果。
企業(yè)必須要清楚,只靠外部達人帶貨最后一定是價格戰(zhàn)或選品戰(zhàn)。如果專注培養(yǎng)一個大號達人,成本太高,且達人不可控。
真正應該做的是,抓住沉淀流量的黃金時間,做店不做人。在快手上建立一個個店鋪矩陣,銷售人員就是主播,在店鋪中常態(tài)化賣貨。
快手是一個公域和私域結合得非常好的平臺,通過矩陣可以不斷地通過公域去獲得新粉絲,再通過私域流量去沉淀。
這時再充分利用短視頻直播,就能解放銷售人員的生產(chǎn)力,讓銷售能夠觸達的客戶數(shù)量十倍、一百倍地放大。
擁有這一基礎矩陣或MCN后,以往的媒介手段都成了“錦上添花”,帶來的是更好的效果。